Algemene verkoopvoorwaarden
Artikel 1 – Doel
Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op reserveringen van verblijven in de volgende gîtes met het label "Gîtes de France": Gîte du Couchant (G-XXXXX), Gîte du Levant (G-XXXXX), Gîte du Midi (G-XXXXX), Gîte de Ferdinand (G-XXXXX), evenals op de chambres d'hôtes en de table d'hôtes die worden aangeboden door SARL Le Vieil Aiglun Experience, Montée du Vieil Aiglun, F-04510 Aiglun ( de verhuurder ), aan de klant wiens contactgegevens in het contract of tijdens de online boeking zijn vermeld.
Artikel 2 – Verblijfsduur
De huurovereenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd. De klant kan in geen geval aanspraak maken op enig recht om na afloop van de huurperiode in het pand te verblijven.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
De reservering is nu van kracht:
- Hetzij na ontvangst van een aanbetaling van 25% van het totale bedrag van het verblijf, vergezeld van een kopie van het ondertekende contract, hetzij na aanvaarding van de offerte, verzonden per e-mail (spethmarie@gmail.com) of per post (SARL Le Vieil Aiglun Experience, Le Vieil Aiglun, F-04510 Aiglun).
- Ofwel aan het einde van het online boekingsproces.
De huurovereenkomst kan niet, zelfs niet gedeeltelijk, aan derden worden overgedragen zonder schriftelijke toestemming van de verhuurder. Elke inbreuk op deze clausule leidt tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf op kosten van de klant, zonder restitutie.
Artikel 4 – Annulering door de klant
Annuleringen dienen per e-mail te worden doorgegeven. Indien er binnen 48 uur geen reactie is ontvangen, dienen deze per aangetekende post te worden bevestigd.
A) Voor aankomst: de borg blijft bij de verhuurder. Voor vakantiehuisjes met eigen kookgelegenheid kan het resterende bedrag worden teruggevorderd als de annulering minder dan 30 dagen voor aankomst plaatsvindt. Voor bed & breakfasts kan het resterende bedrag worden teruggevorderd als de annulering minder dan 14 dagen voor aankomst plaatsvindt.
B) Indien de klant niet binnen 24 uur na de afgesproken datum reageert, vervalt de overeenkomst. De aanbetaling wordt ingehouden en het restantbedrag dient te worden betaald.
C) Verkort verblijf: geen restitutie.
Artikel 5 – Annulering door verhuurder
De verhuurder vergoedt aan de klant alle betaalde bedragen, alsmede een schadevergoeding gelijk aan het bedrag dat de klant zou hebben moeten betalen indien de annulering op die datum op eigen initiatief zou hebben plaatsgevonden.
Artikel 6 – Aankomst
De klant dient op de aangegeven datum en tijd te arriveren. Bij te late aankomst dient de verhuurder hiervan op de hoogte te worden gesteld.
Artikel 7 – Vereffening van het saldo
Het resterende bedrag dient bij binnenkomst te worden betaald.
Artikel 8 – Inventarislijst
Een inventarislijst kan gezamenlijk worden opgesteld en ondertekend door de klant en de verhuurder of diens vertegenwoordiger bij aankomst en vertrek uit de woning. Indien opgesteld, dient de inventarislijst als referentie in geval van een geschil over de staat van de woning. De klant blijft aansprakelijk, ook indien er geen inventarislijst is opgesteld.
De accommodatie wordt geacht perfect schoon te zijn bij aankomst van de gast. Indien er onvolkomenheden worden geconstateerd, dient de gast de eigenaar hiervan zo spoedig mogelijk, en in ieder geval uiterlijk 24 uur na aankomst, op de hoogte te stellen. De gast is verantwoordelijk voor het schoonmaken van de accommodatie tijdens zijn verblijf en vóór vertrek. De gast kan de eindschoonmaak regelen tegen betaling van de in het contract of tijdens de online boeking vermelde kosten. Bij het aanvragen van schoonmaakdiensten dient de klant deze minimaal 48 uur voor vertrek te bestellen. Het gebruik van de schoonmaakdienst ontslaat de klant niet van de verplichting om de accommodatie in redelijk schone staat achter te laten; de afwas moet worden gedaan en weggeborgen, en de vuilnisbak moet worden geleegd.
Artikel 9 – Waarborgsom
Bij aankomst van de huurder kan de verhuurder een borgsom verlangen. Na een gezamenlijke inspectie van de woning bij vertrek wordt deze borg terugbetaald, onder aftrek van eventuele kosten voor reparaties indien er schade wordt geconstateerd.
Bij vervroegd vertrek (vóór het in dit contract vermelde tijdstip) waardoor de plaatsbeschrijving op de dag van vertrek van de klant niet kan worden opgemaakt, wordt de waarborgsom door de verhuurder binnen een termijn van maximaal één week terugbetaald. Het eventueel ontbreken van een waarborgsom ontslaat de klant niet van zijn verantwoordelijkheden met betrekking tot schade, verslechtering, verlies en/of incidenten die door hemzelf zijn veroorzaakt.
Artikel 10 – Gebruik van de lokalen
De huurder dient zorg te dragen voor de rust van de gîte en/of bed & breakfast en deze te gebruiken overeenkomstig het beoogde doel. Feesten of evenementen zijn ten strengste verboden.
De toegang tot het huisje en/of de gastenkamer, de omgeving en de gemeenschappelijke ruimtes is strikt voorbehouden aan de bewoners van het huisje en/of de gastenkamer die vermeld staan op het contract of bij de online boeking.
Artikel 11 – Bevoegdheid
Alle reserveringen worden gemaakt voor een specifiek aantal personen. Indien het aantal gasten de capaciteit overschrijdt, kan de eigenaar de toegang aan de overige personen weigeren. Indien het aantal gasten het in het contract of tijdens de online boeking vermelde aantal overschrijdt, maar niet de maximale capaciteit van de gîte en/of bed & breakfast, is de gast een toeslag verschuldigd. Elke wijziging of annulering van het contract wordt beschouwd als op initiatief van de gast.
Artikel 12 – Dieren
Huisdieren zijn niet toegestaan. Bij het niet naleven van deze voorwaarden kan de toegang worden geweigerd en kan de overeenkomst door de klant als geannuleerd worden beschouwd.
Artikel 13 – Verzekering
De klant is verantwoordelijk voor eventuele schade die tijdens het verblijf wordt veroorzaakt. Een reisverzekering is verplicht. Deze kan worden afgesloten via de volgende link: ADAR Insurance .
Artikel 14 – Betaling van toeslagen
De klant dient aan het einde van het verblijf te betalen: toeristenbelasting, schoonmaakservice indien van toepassing en eventuele bijkomende kosten.
Artikel 15 – Klachten en geschillen
Klachten over de staat van de accommodatie moeten binnen 3 dagen na aankomst worden ingediend bij het departementale kantoor van Gîtes de France (info@gites-de-france-04.fr - +33 4 92 31 30 40). Overige klachten moeten zo snel mogelijk per brief aan hen worden gericht.
Bij aanhoudende meningsverschillen kunnen geschillen worden voorgelegd aan de kwaliteitsafdeling van de Nationale Federatie van Gîtes de France en Groen Toerisme, die zal streven naar een minnelijke schikking. Nationale Federatie van Gîtes de France en Groen Toerisme - 56 rue Saint Lazare – 75009 Parijs.
Artikel 16 – Table d'hôtes-service
Reserveren is 48 uur van tevoren vereist, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Deze service is alleen beschikbaar voor gasten die in een bed & breakfast verblijven. Bij annuleringen korter dan 24 uur van tevoren kunnen kosten in rekening worden gebracht.
Artikel 17 – Persoonsgegevens
De persoonsgegevens van de klant worden verzameld voor boekings- en communicatiedoeleinden. Conform de AVG heeft de klant het recht op inzage, rectificatie, bezwaar, verwijdering of overdraagbaarheid van zijn gegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met spethmarie@gmail.com of met SARL Le Vieil Aiglun Experience, Montée du Vieil Aiglun, F-04510 Aiglun.
De gegevens worden enkel bewaard gedurende de tijd die noodzakelijk is voor de verwerking en worden niet doorgegeven aan derden voor commerciële doeleinden.
Artikel 18 – Herroepingsrecht
Conform artikel L221-28 van de Consumentenwet is het herroepingsrecht niet van toepassing op accommodatiediensten die op een specifieke datum worden geleverd. Alle reserveringen zijn daarom definitief.
Artikel 19 – Consumentenbemiddeling
In geval van een geschil dat niet in der minne kan worden opgelost, kan de klant contact opnemen met:
Toerisme- en reisbemiddelaar (MTV) – BP 80 303 – 75823 Parijs Cedex 17 – www.mtv.travel
Door te reserveren, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.